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Debes enviarnos tu muestra en un sobre tipo burbuja mediante correo certificado (No hace falta que el envío se haga urgente, pero si en los 7 dias posteriores a la compra, aconsejamos uso de la empresa de mensajería Correos). El coste del envío de la muestra corre a cuenta del cliente.
💕 Leche: Necesitamos aproximadamente unos 30ml de leche. Puedes enviar leche congelada, solamente debes asegurarte que al enviarla debe estar descongelada y a temperatura ambiente.
Para enviarla debes:
Incluirla en una bolsa tipo zip (puede ser una bolsa específica de congelación de leche o bolsa zip común de supermercados)
Precintar el cierre con celo (¡Por favor no te saltes este paso!)
Colocarla dentro de otra bolsa zip. (¡Por favor no te saltes este paso!)
💕Pelito: Lo ideal es un pequeño mechón de aproximadamente 1.5 cm dedo de grosor. Entendemos que tratándose muchas veces de bebés, es complicado conseguir esa cantidad, por lo que nos ajustaremos y trabajaremos con lo que puedas enviarnos, siempre que sea dentro de unas cantidades mínimas para que pueda ser perceptible en tu Joya.
Para enviarlo debes:
Envolverlo dentro de papel aluminio cerrándolo de forma que no se pliegue el pelito
.Colocarlo dentro de una bolsa tipo zip (diferente a la bolsa de leche si también se envía leche).
💕Cordón/Placenta: Preferiblemente envíanos la pinza entera (la cantidad sobrante se devolverá) pero si no deseas hacerlo así debes enviar un máximo de 1 cm de cordón y su equivalente en volumen de placenta, no necesitamos más.
Para enviarlo debes envolverlo dentro de papel aluminio o una bolsa tipo zip.
💕Cenizas de Cremación: Incluye aproximadamente dos cucharadas de café en una bolsa zip. Ésta cantidad puede variar en función del tipo de joya que elijas, de ser así te informaremos de ello.
💕Joyas con diente: Mete el diente en un sobre o bolsita y anota tu nombre.
💕Flores: Para enviarlo debes envolverlo dentro de papel aluminio procurando que no se pliegue ni aplaste, si es muy frágil recomendamos ponerlo dentro de una cajita.
Una vez recibida la leche materna o el tesoro que quieras incluir te lo notificaremos para confirmarte que todo ha llegado correctamente, sabemos lo importante que es este tesoro para tí, por ello queremos que estés completamente segura de todo el proceso, una vez recibidas las etiquetamos y clasificamos correctamente sin margen de error alguno y procederemos a la materialización de tu joya que será enviada en un máximo de 2 semanas.
En cuanto tengamos tu pieza lista, la enviaremos y te la entregarán en mano por servicio de mensajería, cuando hagamos efectivo el envío de tu joya te avisaremos de que va de camino.
DETALLES IMPORTANTES
Para evitar retrasos en tu pedido asegúrate de enviar la cantidad correcta, escríbenos tu nombre completo. Introducir la leche en un recipiente no adecuado o un mal embalaje puede ocasionar que se abra durante el transporte y se pierda la muestra.
En caso de que ocurriera así se necesitará una nueva que deberá enviar el cliente asumiendo los costes de envío.
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